Zusätzlich prüfen
Betroffene Produkte werden früh erkannt. Die Prüfung erkennt den Fehler zuverlässig.
Beratung für den produzierenden Mittelstand
Qualität verbessern.
Fehlerursachen abstellen.
Ausschuss, Nacharbeit und wiederkehrende Fehler an ihren Ursachen bearbeiten.
Qualität & Problemlösung
Ihre Ausgangslage
Fehlerfreiheit wird nur an einer Einzelprobe beurteilt
Qualitätsprobleme verursachen nicht nur Ausschuss. Sie binden Kapazität, verlängern Durchlaufzeiten und erschweren verlässliche Zusagen. Wir priorisieren Fehler nach ihrer Wirkung und begleiten Ursachenanalyse, Gegenmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung am Prozess.
- 01
Fehler treten trotz Nacharbeit erneut auf
- 02
Reklamationen werden nur kurzfristig eingedämmt
- 03
Qualitätskosten sind über mehrere Bereiche verteilt
- 04
Fehlerfreiheit wird nur an einer Einzelprobe beurteilt
Fachlicher Ansatz
Welche Entscheidung jetzt weiterhilft.
Nach einer Reklamation wird zusätzlich geprüft, der Fehler tritt dennoch wieder auf.
Entstehung verhindern
Der Prozess erzeugt den Fehler seltener. Der Ursachenbezug ist bestätigt.
Entdeckung absichern
Ein entstandener Fehler erreicht den Kunden nicht. Prüfmittel und Reaktionsplan sind geeignet.
Unser Ansatz
Fehler eingrenzen und ihre Ursachen dauerhaft beseitigen.
Wählen Sie ein Handlungsfeld, um die konkreten Maßnahmen zu sehen.
Wählen Sie ein Handlungsfeld. Die Maßnahmen öffnen sich hier.
Absichern
Betroffene Produkte eingrenzen und Kundenrisiko begrenzen.
- Arbeitsergebnis: Sofortmaßnahmen.
Analysieren
Fehlerbild und Einflussfaktoren mit Daten untersuchen.
- Arbeitsergebnis: Geprüfte Ursache.
Verbessern
Gegenmaßnahmen unter realen Bedingungen erproben.
- Arbeitsergebnis: Wirksamkeitsnachweis.
Standardisieren
Prüfung, Prozess und Verantwortung anpassen.
- Arbeitsergebnis: Stabile Absicherung.
Handlungsoptionen
Wir untersuchen, wodurch der Fehler entsteht und warum er nicht erkannt wurde. Entstehungs- und Entdeckungsursache benötigen unter Umständen unterschiedliche Gegenmaßnahmen.
- Zusätzlich prüfen: Betroffene Produkte werden früh erkannt. Die Prüfung erkennt den Fehler zuverlässig.
- Entstehung verhindern: Der Prozess erzeugt den Fehler seltener. Der Ursachenbezug ist bestätigt.
- Entdeckung absichern: Ein entstandener Fehler erreicht den Kunden nicht. Prüfmittel und Reaktionsplan sind geeignet.
Wirkung nachhalten
Die Entwicklung wird gegen eine vereinbarte Ausgangsbasis geprüft.
- Fehlerquote und Nacharbeit erfassen und im gemeinsamen Review bewerten.
- Wiederholreklamationen erfassen und im gemeinsamen Review bewerten.
- Qualitätskosten erfassen und im gemeinsamen Review bewerten.
Arbeitsergebnisse
Was am Ende in Ihrem Unternehmen bleibt.
Sofortmaßnahmen
Betroffene Produkte eingrenzen und Kundenrisiko begrenzen.
Geprüfte Ursache
Fehlerbild und Einflussfaktoren mit Daten untersuchen.
Wirksamkeitsnachweis
Gegenmaßnahmen unter realen Bedingungen erproben.
Stabile Absicherung
Prüfung, Prozess und Verantwortung anpassen.
Die Wirkung überprüfen.
Gemeinsam betrachten wir: Fehlerquote und Nacharbeit, Wiederholreklamationen, Qualitätskosten. Die Ausgangsbasis und die Datenquellen werden vor der Umsetzung festgelegt.
Zusammenarbeit
Mit Ihrem Team im Betrieb umsetzen.
- 01
Absichern
Betroffene Produkte eingrenzen und Kundenrisiko begrenzen.
Ergebnis: Sofortmaßnahmen - 02
Analysieren
Fehlerbild und Einflussfaktoren mit Daten untersuchen.
Ergebnis: Geprüfte Ursache - 03
Verbessern
Gegenmaßnahmen unter realen Bedingungen erproben.
Ergebnis: Wirksamkeitsnachweis - 04
Standardisieren
Prüfung, Prozess und Verantwortung anpassen.
Ergebnis: Stabile Absicherung
Aufwand und Umfang vorab klären.
Wir vereinbaren den Leistungsumfang, die benötigte interne Mitarbeit und einen realistischen Zeitrahmen. Grundlage sind Fehlerbilder, Prozessbedingungen, Prüfdaten, Qualitätskosten. Kritische Datenlücken und Abhängigkeiten werden vor der Umsetzung geklärt.
Früh Wirkung erzielen. Die Umsetzung absichern.
Wirkung nachvollziehen
Wir untersuchen, wodurch der Fehler entsteht und warum er nicht erkannt wurde. Entstehungs- und Entdeckungsursache benötigen unter Umständen unterschiedliche Gegenmaßnahmen.
Die Beteiligten einbinden
Wir entwickeln die Vorgehensweise mit den Verantwortlichen. Regeln und Standards werden an realen Vorgängen erprobt und bei Bedarf angepasst.
Den Auftrag passend abgrenzen
Sofortmaßnahmen schützen den Kunden, Ursachenmaßnahmen verhindern Wiederholung. Wir trennen diese Aufgaben und prüfen Hypothesen mit Prozessdaten statt Vermutungen.
Qualität & Problemlösung
Was muss sich in Ihrem Betrieb ändern?
Wir untersuchen, wodurch der Fehler entsteht und warum er nicht erkannt wurde. Entstehungs- und Entdeckungsursache benötigen unter Umständen unterschiedliche Gegenmaßnahmen.
Im Erstgespräch klären wir Ihre Ausgangslage, das Ziel und einen sinnvollen Einstieg. Eine kurze Beschreibung Ihrer Situation genügt.
Mehrjährige Industrieerfahrung. Gemeinsame Umsetzung mit Ihren Führungskräften und Teams.
Vor dem Einstieg
Ihre Fragen zu Qualität & Problemlösung.
Welche Problemlösungsmethode setzen Sie ein?
Die Methode richtet sich nach dem Problem. Einfache Abweichungen brauchen keine überladene Dokumentation; komplexe Fehler benötigen belastbare Daten und überprüfbare Hypothesen. Sofortmaßnahmen, Ursachenbeseitigung und Wirksamkeitsprüfung werden klar getrennt.
Wann ist ein Qualitätsproblem abgeschlossen?
Wenn die Ursache nachvollziehbar bestätigt, die Maßnahme wirksam und die Absicherung in den Prozess übernommen wurde. Ein erledigter Aktionspunkt oder eine fehlerfreie Einzelprobe genügt dafür nicht.
Welche Grundlagen brauchen wir für den Einstieg?
Für den Einstieg betrachten wir folgende Grundlagen: Fehlerbilder, Prozessbedingungen, Prüfdaten, Qualitätskosten. Vorhandene Unterlagen werden durch Gespräche und die Prüfung realer Vorgänge ergänzt. Datenlücken werden gezielt geklärt.
Welche Arbeitsergebnisse entstehen?
Die Zusammenarbeit liefert Sofortmaßnahmen, Geprüfte Ursache, Wirksamkeitsnachweis, Stabile Absicherung. Umfang, Form und Verantwortlichkeiten legen wir anhand Ihrer Ausgangslage fest.
Wie grenzt sich die Leistung ab?
Sofortmaßnahmen schützen den Kunden, Ursachenmaßnahmen verhindern Wiederholung. Wir trennen diese Aufgaben und prüfen Hypothesen mit Prozessdaten statt Vermutungen.
Wie beginnt die Zusammenarbeit?
Im Erstgespräch grenzen wir die Aufgabe ab. Anschließend prüfen wir Fehlerbilder und die wichtigsten Schnittstellen. Die erste Umsetzung konzentriert sich auf einen vereinbarten Bereich; Aufwand und Zeitrahmen werden vor dem Start geklärt.